POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1 Responsable del tratamiento
Responsable: Antonio Gil Campanario
Domicilio: Palma de Mallorca, Illes Balears, España
Correo electrónico: [email protected]
2.2 ¿Qué datos recopilamos?
En función de los servicios utilizados, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
Datos de pago: procesados de forma segura a través de Go High Level y sus proveedores de pago. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies).
Datos de la cuenta de usuario: nombre de usuario, historial de compras, progreso en los cursos.
Contenidos publicados en la comunidad: mensajes, vídeos, audios e imágenes que el usuario publique voluntariamente.
Datos de participación en Masterclasses: registro de asistencia a clases en directo. Las sesiones son grabadas únicamente mostrando la imagen del instructor; los alumnos participan por audio o chat escrito, sin grabación de su imagen.
2.3 ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Gestionar el registro y acceso a la plataforma y comunidades.
Procesar y gestionar la compra de cursos, partituras y música digital.
Facilitar el acceso a la comunidad gratuita y a la comunidad de pago con Masterclasses.
Poner a disposición de los alumnos las grabaciones de las Masterclasses para su visualización posterior.
Gestionar la participación en retos semanales y quincenales.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra, acceso a contenidos y soporte técnico.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros cursos y novedades, si has dado tu consentimiento.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico.
2.4 Grabación de Masterclasses
Las sesiones de Masterclass en directo son grabadas con el único fin de permitir a los alumnos matriculados su visualización posterior. En estas grabaciones únicamente aparece la imagen y voz del instructor (Antonio Gil Campanario). Los alumnos participan exclusivamente a través de audio o del chat escrito de la plataforma, sin que su imagen sea grabada ni almacenada.
Las grabaciones quedan disponibles dentro de la plataforma para los alumnos de la comunidad de pago y no son compartidas públicamente ni cedidas a terceros.
2.5 Legitimación del tratamiento
Ejecución de un contrato: gestión de la compra y acceso a los cursos y comunidades.
Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
Interés legítimo: mejora de servicios y seguridad de la plataforma.
Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de datos de facturación.
2.6 Transferencias internacionales
Dado que operamos a nivel internacional y utilizamos la plataforma Go High Level (empresa con sede en Estados Unidos), tus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
2.7 Plazo de conservación
Datos de cuenta y compras: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales posteriores (generalmente 5 años para datos fiscales).
Grabaciones de Masterclasses: disponibles durante la vigencia de la suscripción o membresía del alumno.
Contenidos publicados en comunidades: mientras el usuario mantenga su cuenta activa o hasta que solicite su eliminación.
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento.
2.8 Destinatarios de los datos
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal, o a los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
Go High Level: plataforma de gestión de cursos, comunidades, videoconferencias y CRM.
Proveedores de pasarela de pago integrados en Go High Level.
Google LLC: servicios de analítica web, si aplicable.
2.9 Derechos del usuario
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta en [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).